Portfolio — Haikel Garbaa

BTS SIO SLAM — E5 / E6

Présentation

Étudiant en BTS SIO option SLAM, je présente ici mon parcours, mes compétences, mes projets et mes situations professionnelles. Mon profil est orienté support, développement, maintenance et traçabilité des interventions.

BTS SIOSLAMSupportDéveloppement

Coordonnées

Email : haikel.garbaaa@gmail.com

Téléphone : 06 95 60 64 09

Ville : Courdimanche (95)

Les informations sensibles sont anonymisées.

Profil

Profil sérieux, rigoureux et motivé, avec une approche basée sur le diagnostic, la résolution et la documentation.

  • Support utilisateur et intervention terrain
  • Déploiement et maintenance de postes
  • Développement web et applicatif
  • Rédaction de comptes rendus

Parcours

  • BTS SIO option SLAM — CFA Ingetis
  • Bac STMG — Mercatique
  • Expériences : Media Bar, DSI Région Île-de-France, IKEA, Mairie de Pontoise

Compétences

Développement

HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL, C#, WPF, API REST.

Base de données

MySQL, SQLite, conception MCD/MLD, requêtes et scripts SQL.

Support

Diagnostic, assistance utilisateur, déploiement, maintenance et traçabilité.

Projet client léger

Plateforme web PHP/MySQL d’achats groupés avec rôles client, vendeur et gestionnaire.

Ouvrir le client léger

Projet client lourd

Application desktop Groupy en C# WPF avec API .NET, base SQLite, commandes, stocks et dashboard.

Voir les captures

Situation 1 — DSI Région Île-de-France

  • Support N1/N2
  • Préparation et déploiement de postes
  • Gestion de tickets et traçabilité

Situation 2 — Media Bar

  • SAV de bornes installées
  • Maintenance matérielle et logicielle
  • Tests, validation et compte-rendu

Veille technologique

Veille autour du support informatique, de l’ITSM, de la gestion des incidents, de la traçabilité, des bases de connaissances et des outils d’automatisation.

Contact

Haikel Garbaa

haikel.garbaaa@gmail.com